1.在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下,負責銷(xiāo)售管理中各種具體規章制度的制定;
2.負責協(xié)調和組織下設各部門(mén),負責協(xié)助銷(xiāo)售代表的工作開(kāi)展,開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù),并隨時(shí)監督指導;
3.制定合理、可行的市場(chǎng)拓展規劃,并組織協(xié)調執行實(shí)施;
4.負責制定集團公司年度銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施;
5.負責分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系及銷(xiāo)售服務(wù)體系的建立和完善;
6.編制業(yè)務(wù)員培訓教材和實(shí)務(wù)技巧培訓教材和培訓計劃及負責實(shí)施;
7.制定市場(chǎng)拓展計劃并組織實(shí)施;
8.負責集團公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系的維護和培養;
9.負責對業(yè)務(wù)上重要客戶(hù)的接待和談判;
10.負責處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
11.定期巡視市場(chǎng),解決市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題。
職責二:銷(xiāo)售總監助理崗位職責
(1)參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,擬訂銷(xiāo)售方針和策略,提供市場(chǎng)競爭信息;
(2)執行酒店確定的房?jì)r(jià)策略,組織公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)原有效地開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),并根據淡、旺季控制團隊、散客客源構成比例;
(3)與客戶(hù)商談租約、合同,經(jīng)總經(jīng)理審核、批準后簽約;
(4)經(jīng)常開(kāi)展對內對外的公關(guān)活動(dòng),督導公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)員完成具體的銷(xiāo)售指標,明確酒店在不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn);
(5)制定本部門(mén)的培訓計劃,按時(shí)完成培訓任務(wù);
(6)定期進(jìn)行市場(chǎng)分析,報告市場(chǎng)動(dòng)向和酒店市場(chǎng)占有率,提出客房出租率、平均房?jì)r(jià)、團隊與散客客源的合理比例,建議適當調整房?jì)r(jià);
(7)協(xié)助總監加強內部管理,定期評估和考察公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和美工作業(yè)的實(shí)際效果。
職責三:銷(xiāo)售總監助理崗位職責
1.要完成公司下達的年度營(yíng)銷(xiāo)目標以及其他相關(guān)的任務(wù)
2.要有獨立的銷(xiāo)售渠道,并要具備良好的市場(chǎng)拓展能力
3.銷(xiāo)售總監助理工作崗位職責包括要協(xié)助銷(xiāo)售總監負責銷(xiāo)售內部的管理以及建設
4.要制定新項目的推廣方案
5.要做好培訓市場(chǎng)的調查,并要善于發(fā)現新市場(chǎng)
6.要學(xué)會(huì )成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調并要銷(xiāo)售績(jì)效管理
7.銷(xiāo)售總監助理工作崗位職責包括建設與培養銷(xiāo)售隊伍。
職責四:銷(xiāo)售總監助理崗位職責
1、負責市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作;
2、依據公司戰略規劃及行業(yè)市場(chǎng)信息,參與制訂并及時(shí)調整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰略。
3、依據年度市場(chǎng)發(fā)展戰略及市場(chǎng)情況,組織制訂并調整年度計劃、并組織實(shí)施。
4、依據市場(chǎng)情況,制訂本部門(mén)月度工作計劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營(yíng)指標。
5、建立和完善市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并監督檢查執行情況,以確保本部門(mén)工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
6、抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執行、監督、修正和活動(dòng)總結;
7、參與部門(mén)重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護,以得到客戶(hù)資源、信息等方面的最大支持。
8、負責協(xié)調部門(mén)內外其他部門(mén)的工作關(guān)系,以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門(mén)的費用開(kāi)支,以達到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與建立本部門(mén)績(jì)效考核制度,以激勵員工做出更大貢獻。
11、負責編制本部門(mén)年、季、月銷(xiāo)值和預算的計劃工作;
12、對提高銷(xiāo)量管理辦法的研究和改進(jìn);
13、市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調查和分析;
14、對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作的考核、評比、激勵;
15、各區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計與分析;
16、積極了解并獲得客戶(hù)的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶(hù)預付款到賬后進(jìn)行裝卸流程,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
18、完整、準確、及時(shí)地制作、呈報各類(lèi)報表。
19、定期或不定期地組織對客戶(hù)回訪(fǎng)情況的分析和討論;
20、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎性和臨時(shí)性工作。
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