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奢侈品成優(yōu)秀人才最集中行業(yè)

萬(wàn)保人力資源   2013-09-09   瀏覽量:766

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首部《中國奢侈品行業(yè)人力資源報告》(簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)由財富品質(zhì)研究院聯(lián)合東浩人力資源調研并發(fā)布,據悉,這部報告第一次在中國關(guān)注奢侈品行業(yè)的人力資源狀況。

奢 侈品行業(yè)無(wú)疑是中國薪酬最高的行業(yè)之一,據《中國奢侈品行業(yè)人力資源報告》顯示,50%的奢侈品從業(yè)者月薪在5000-10000元之間,這部分員工基本 上以有一定資歷的門(mén)店銷(xiāo)售人員為主,其次是月薪在10000-20000元之間(占26%),這部分從業(yè)者多為店長(cháng)及其初級運營(yíng)管理層人員,月薪在 2000-5000元的低收入從業(yè)者基本為奢侈品門(mén)店的基層員工。月薪超過(guò)3萬(wàn)的員工人數占所調研人數的3%,這部分從業(yè)者基本是總監或更高級別的管理 層。大品牌中國區主要負責人雖然人數很少,但是作為這個(gè)行業(yè)的金領(lǐng)階層,年薪大部分在150-200萬(wàn)人民幣之間,即平均月薪15萬(wàn)左右,業(yè)績(jì)好的獎金和 分紅加在一起會(huì )更多。未來(lái),奢侈品行業(yè)最具薪酬增長(cháng)潛力的5個(gè)職位是職業(yè)買(mǎi)手、店長(cháng)、客服經(jīng)理、維修保養專(zhuān)業(yè)人才以及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究人員。

通 過(guò)本次調研發(fā)現,奢侈品行業(yè)從業(yè)者普遍較為年輕,以70后和80后為主,大部分擁有較好學(xué)歷背景,80%以上的店員在本科學(xué)歷以上,是優(yōu)秀人才集中度最高 的行業(yè)之一。特別值得一提的是,奢侈品行業(yè)是名校畢業(yè)生、海歸、官二代和富二代最青睞的行業(yè),他們大部分選擇在奢侈品行業(yè)就業(yè)或者創(chuàng )業(yè)。

財富品質(zhì)研究院院長(cháng)周婷表示,奢侈品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷以及在奢侈品牌工作的榮譽(yù)感,幾乎是所有從業(yè)者選擇奢侈品行業(yè)的重要因素之一,當然,奢侈品牌也擁有較其他行業(yè)更多的旅游及培訓機會(huì ),也是吸引從業(yè)者的重要因素之一。

隨 著(zhù)2008年之后中國奢侈品市場(chǎng)的高速發(fā)展,奢侈品行業(yè)的人才需求量也大幅度提升,保持了每年30%的人才需求增長(cháng)速度,目前大約有14萬(wàn)人直接在奢侈品 牌從業(yè),主要從事在品牌、零售、設計、生產(chǎn)、客服、公關(guān)、媒體等職業(yè);約有35萬(wàn)人服務(wù)于奢侈品行業(yè),在物流、地產(chǎn)、教育、旅游、酒店、會(huì )所等產(chǎn)業(yè)服務(wù)奢 侈品。但是,中國奢侈品行業(yè)仍然面臨巨大人才障礙,57%的奢侈品牌認為人才缺口巨大,不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。根據財富品質(zhì)研究院測算,現階段中國整個(gè)奢 侈品行業(yè)管理崗位約有3000人缺口,優(yōu)秀店長(cháng)有4500人缺口,職業(yè)買(mǎi)手有2000人缺口,優(yōu)秀店員缺口不低于3萬(wàn)人。

周 婷認為,在人才不足的情況下,通過(guò)獵頭挖角便成為了奢侈品行業(yè)招聘的主要渠道,44%的奢侈品牌選擇了高級獵頭服務(wù),特別是店長(cháng)以上的管理層人員。高級獵 頭雖然作為奢侈品牌最主要的付費服務(wù)項目,但是讓奢侈品牌獲得最多人才的途徑卻是員工推薦,根據本次對奢侈品行業(yè)從業(yè)者的調研發(fā)現,有35%的員工是通 過(guò)"員工推薦"進(jìn)入品牌工作。

盡管奢侈品行業(yè)是一個(gè)光鮮靚麗的行業(yè),但并不是所有的從業(yè)者都很買(mǎi)賬。45%的實(shí)際從業(yè)者則認為奢侈品行業(yè)并沒(méi)有什么特殊性,感覺(jué)非常一般。另有28%的奢侈品從業(yè)者認為實(shí)際的工作感受是華而不實(shí),和最初進(jìn)入該行業(yè)的迫切愿望形成強烈反差。

本 次調研顯示,61%的奢侈品從業(yè)者表示近一年不會(huì )考慮跳槽,29%表示有跳槽意愿,10%表示不確定??傮w來(lái)看,奢侈品行業(yè)人員流動(dòng)性較低,相對穩定。這 主要是因為奢侈品從業(yè)者對現有的工作條件、薪酬福利待遇以及職業(yè)發(fā)展空間都還比較滿(mǎn)意,但這個(gè)事實(shí)卻和奢侈品行業(yè)人力資源管理人員的觀(guān)點(diǎn)相差較大,奢侈品 牌企業(yè)普遍感觸人員流動(dòng)率高,但如果和快消行業(yè)相比,特別是和以門(mén)店服務(wù)為主要模式的行業(yè)相比,奢侈品行業(yè)的人員流動(dòng)率還是要低很多。

關(guān) 于奢侈品從業(yè)者離職主要原因的調查,報告結果顯示,排在第一位的是"有更好的機會(huì )或被挖角"(32%),個(gè)人原因如結婚、留學(xué)等緊排其后,第三名則是"對 公司待遇不滿(mǎn)",這和具體職位的從業(yè)者離職的主要原因相吻合。除這三項外,其他導致員工離職的原因還有對公司現狀或同事關(guān)系的不滿(mǎn)等。

頻 繁的相互挖角是導致奢侈品行業(yè)薪酬一路高漲的主要原因之一,越是知名奢侈品牌的從業(yè)者流動(dòng)性越頻繁,知名奢侈品牌一定程度上成為很多從業(yè)者職場(chǎng)的鍍金池, 當工作1-3年后,他們便會(huì )以此為資本尋找更好的工作機會(huì )和更好的發(fā)展空間。當然,這也是奢侈品牌認為人員離職率高的主要原因之一。

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