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蓋洛普調查公司從上世紀90年代以來(lái)就開(kāi)始對全球雇員的敬業(yè)度進(jìn)行調查。近日蓋洛普公布了針對這一問(wèn)題的最新調查報告。結果顯示，全世界僅有13%的員工的工作狀態(tài)稱(chēng)得上敬業(yè)，而87%的員工在工作上并不怎么投入，也不太可能富有效率。同時(shí)中國員工的敬業(yè)程度則遠遠低于世界水平。

調查通過(guò)受訪(fǎng)者回答12個(gè)問(wèn)題，將受訪(fǎng)者的敬業(yè)度分為敬業(yè)、漠不關(guān)心和怠工。調查結果發(fā)現，全球只有13%的雇員的工作狀態(tài)算得上敬業(yè)。這意味著(zhù)只有極少數人對自己的工作充滿(mǎn)熱情，并把工作時(shí)間用于推動(dòng)創(chuàng )新和促進(jìn)受雇組織的進(jìn)步。對工作漠不關(guān)心的人占了絕大多數（63%），他們沒(méi)什么工作積極性，基本上每天夢(mèng)游度日。還有24%的員工處于最糟糕的怠工狀態(tài)，這部分人不僅討厭自己的工作，而且還會(huì )暗中破壞同事們的工作成果，以發(fā)泄心中不快。

在公布出相關(guān)結果的國家和地區中，巴拿馬、哥斯達黎加和美國的雇員敬業(yè)程度最高，分別有37%、33%和30%的受訪(fǎng)者的工作狀態(tài)屬于敬業(yè)級別。世界上最不敬業(yè)的員工則在敘利亞、克羅地亞和突尼斯，敬業(yè)員工的比例僅有0%、3%和5%，而處于怠工狀態(tài)的則分別為45%，32%和54%.

中國員工的敬業(yè)度與2009年的調查相比有所提升，但仍然處于世界最差水平。2009年的調查結果顯示中國僅有2%的員工工作敬業(yè)，到2012年這一數字上升為6%.怠工員工的比例也從31%減少到26%.但兩者均比于世界平均水準（敬業(yè)：13%，怠工：24%）存在差距。

蓋洛普在調查中還發(fā)現在全世界范圍內，隨著(zhù)工作者受教育背景和專(zhuān)業(yè)化程度的提升，其敬業(yè)程度也隨之升高。受過(guò)高等教育的員工的敬業(yè)比例為22%，遠高于初中以下教育水平的7%.類(lèi)似的，高層管理人員的這一數值為18%，而體力勞動(dòng)者中只有4%-7%的人敬業(yè)。