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　　此前一度被認為可能是公司CEO的后備人選

　　“賄賂門(mén)”事件調查的最新動(dòng)作襲向雅芳更高層高管。直銷(xiāo)業(yè)巨頭雅芳公司近日在遞交給證券監管部門(mén)的一份簡(jiǎn)要文件中稱(chēng)，已解雇公司副董事長(cháng)、負責發(fā)達國家市場(chǎng)部門(mén)的Charles Cramb，原因是Charles Cramb卷入了雅芳海外行賄調查，并涉嫌在向華爾街分析師披露信息方面存在不當行為。

　　這是雅芳自2008年爆發(fā)“賄賂門(mén)”事件以來(lái)，被調查涉案人員中職位最高，也是雅芳紐約總部中最新一名因此被解雇的高管。此前，雅芳中國區原總裁高壽康等四名高管已先后因該事件“落馬”。而截至目前，該調查尚未結束，因此，業(yè)內人士預計，未來(lái)可能還會(huì )有雅芳高管因此被調查。

　　“雅芳的困境與公司的價(jià)值觀(guān)導向相關(guān)?！敝袊瘖y品營(yíng)銷(xiāo)研究中心副主任吳志剛對《第一財經(jīng)日報》表示，一些國際公司為了尋求業(yè)績(jì)快速增長(cháng)，采取的激勵機制默許了一些不正當的手段，這對公司的品牌形象與長(cháng)遠業(yè)績(jì)發(fā)展都是有害的。

　　曾經(jīng)可能的CEO后備人選

　　2005年加入雅芳的Cramb，曾擔任雅芳公司首席財務(wù)官。一位雅芳前高管稱(chēng)，Cramb在公司內部聲望極高，甚至一度被認為可能是雅芳公司總裁兼CEO鐘彬嫻的后備人選。

　　外電援引一位知情人的話(huà)表示，調查顯示Cramb早在5年前就已經(jīng)知道公司中國高管可能卷入到行賄事件中；此外，調查還顯示，Cramb在與花旗分析師之間的私人談話(huà)中討論了公司業(yè)績(jì)、財務(wù)狀況，以及針對賄賂指控的調查及相關(guān)費用等進(jìn)展情況。根據美國證券交易委員會(huì )(SEC)的規定，公司不得有選擇性地披露可能影響投資決策的信息。

　　“賄賂門(mén)”事件源于2008年雅芳中國雇員給鐘彬嫻的一封內部舉報郵件。2008年6月，雅芳開(kāi)始配合SEC及美國司法部展開(kāi)內部調查，隨后，雅芳中國區原總裁高壽康、原首席財務(wù)長(cháng)Jimmy Beh、原負責公司事務(wù)及政府公關(guān)的孫長(cháng)青及曾擔任亞太地區首席財務(wù)官的雅芳全球內部審計原主管羅塞特等四名高管先后“落馬”。

　　在對中國區“賄賂門(mén)”事件調查的同時(shí)，雅芳的調查擴大到更多國家和地區，公司的內部調查人員發(fā)現了向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本的官員支付的數百萬(wàn)美元的問(wèn)題款項，可能存在的不當行為最早可追溯到2004年，最晚則發(fā)生在2010年。

　　轉型陣痛與業(yè)績(jì)不振

　　而在2011年，擔任雅芳公司CEO達12年之久的鐘彬嫻也被宣布將撤換，但她仍然繼續擔任該公司總裁一職，雅芳公司董事會(huì )表示，將會(huì )協(xié)同鐘彬嫻從外部物色一位CEO人選。有評論認為，海外賄賂事件是導火索，業(yè)績(jì)不振是主因。

　　“賄賂門(mén)”事件的持續發(fā)酵不僅影響著(zhù)雅芳的形象，還使得其在業(yè)績(jì)下滑的泥淖中越陷越深。2010年，雅芳在中國累計虧損高達1080萬(wàn)美元。2011年不但接連三個(gè)季度業(yè)績(jì)下滑，直銷(xiāo)員的數量也比2009年銳減了25%?！俺掷m發(fā)酵的‘賄賂門(mén)’調查，會(huì )影響到經(jīng)銷(xiāo)商、零售店和直銷(xiāo)員的信心，以及使他們產(chǎn)生前途不明朗感，也會(huì )對中國的業(yè)績(jì)產(chǎn)生間接影響?！眳侵緞傉f(shuō)。

　　2005年以來(lái)，雅芳在華銷(xiāo)售額每況愈下，去年僅為20億元，跌至行業(yè)第六，與第一名安利的260億元銷(xiāo)售額相距甚遠。其他直銷(xiāo)品牌如新、康寶萊、玫琳凱等近年來(lái)在華業(yè)績(jì)表現也一直不錯。

　　2010年4月，雅芳向中國市場(chǎng)空降了原南美地區的總經(jīng)理奧多內茲，他引導雅芳將“專(zhuān)賣(mài)店+直銷(xiāo)”混合模式轉向全直銷(xiāo)模式。但是6000家專(zhuān)賣(mài)店需要進(jìn)行角色轉變，確是個(gè)不小的挑戰。

　　而中國三星研究院技術(shù)產(chǎn)業(yè)組研究員孫曉菲認為，現在，雅芳面臨的首要問(wèn)題不只是商業(yè)轉型和長(cháng)遠戰略規劃，而是要重建其商業(yè)信譽(yù)，從維護業(yè)務(wù)人員利益入手，建立更有效且長(cháng)久的激勵制度。