春 秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時(shí),由于聽(tīng)從了下屬的一面之辭,致使一個(gè)人冤死。真相大白后,李離準備以死贖罪,晉文公說(shuō):官有貴賤,罰有輕 重,況且這件案子主要錯在下面的辦事人員,又不是你的罪過(guò)。李離說(shuō):“我平常沒(méi)有跟下面的人說(shuō)我們一起來(lái)當這個(gè)官,拿的俸祿也沒(méi)有與下面的人一起分享?,F 在犯了錯誤,如果將責任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來(lái)”。他拒絕聽(tīng)從晉文公的勸說(shuō),伏劍而死。
分 析:正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求 自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,將會(huì )上下同心,大大提高團隊的整體戰斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導將使 管理事半功倍。
著(zhù)名領(lǐng)導力訓練專(zhuān)家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)表示,領(lǐng)導干部實(shí)行領(lǐng)導,一是靠話(huà)語(yǔ),另一個(gè)是靠行為,這就是中國古代所說(shuō)的言傳、身教。話(huà)語(yǔ)是很重要的,通過(guò)話(huà)語(yǔ)才能進(jìn)行思想引領(lǐng),才能把人的認識提到相應的高度——但作為企業(yè)領(lǐng)導,光有話(huà)語(yǔ)是不夠的,還要靠行為。日本著(zhù)名企業(yè)家松下幸之助認為,要提高商業(yè)效益,首先老板就要以身作則,起好帶頭作用。讓部下從剛一開(kāi)始參加工作,就培養敬業(yè)的好習慣。
“禁 勝于身則令行于民”這句話(huà)就是我們常說(shuō)的“只要以身作則,就能令行禁止”。著(zhù)名領(lǐng)導力訓練專(zhuān)家譚小芳老師(預定領(lǐng)導力培訓,請聯(lián)系 13938256450)了解到,此語(yǔ)出自春秋初期政治家管子。管子在論法時(shí)說(shuō):“不法法則事無(wú)常,法不法則令不行,令而不行則令不法也,法而不行則修令 者不審也,審而不行則賞罰輕也,重而不行則賞罰不信也,信而不行則不身先之也。故曰:禁勝于身則令行于民矣?!?/span>
用 現代漢語(yǔ)翻譯過(guò)來(lái)就是:“不依法行使法令,國家就沒(méi)有常規;有法不依政令就無(wú)法施行;政令已出而不能施行,那是政令不合乎法度,政令不合乎法度而不能施 行,那是政令的制定者考慮的不周密;制訂政令本身周密而仍不能施行,那是因為賞罰太輕;賞罰加重而政令仍不能施行,那是賞罰沒(méi)有真正兌現;賞罰兌現了而政 令仍不能施行,那是統治者沒(méi)有率先自己做出榜樣。因此說(shuō),禁令能約束住君主自身,其政令就能在百姓中施行?!弊T小芳老師認為,一個(gè)明君,一個(gè)智者領(lǐng)導,如 能做到這一點(diǎn),就能把你所管轄的事物治理的有條不紊,井然有序。
在 我國古代,那些使國家大治者莫不是以身作則,來(lái)保障法令的貫徹實(shí)行。三國時(shí)期的曹操,雖被世人稱(chēng)作“挾天子以令諸侯”的奸雄,但他卻能從自身做起,以身作 則,使自己擁有了最強大最具有戰斗力的軍隊。為以后的魏國奠定了堅實(shí)的基礎。有一次曹操帶兵出征打仗,行軍途中看到麥田里成熟的麥子,于是下令:有擅入麥 田,踐踏莊稼者,斬!可是命令剛下達,一群小鳥(niǎo)忽然從田間驚起,從曹操馬前飛過(guò),那馬不由一驚,一聲長(cháng)嘶,徑直沖進(jìn)麥田,將成熟的麥子踩倒一大片。
曹 操非常心痛,馬上摯出佩劍就要自刎,被眾將慌忙抱住他的手臂,大呼:“丞相,不可!”。于是,曹操仰面長(cháng)嘆:“我才頒布了命令,如果自己制訂的法令自己不 能遵守,還怎么用它約束部下呢?”說(shuō)完隨執意又要自刎。眾將以軍中不可無(wú)帥力勸曹操不可自刎。這時(shí),曹操便拉過(guò)自己的頭發(fā),用劍割下一綹,高高舉起:“我 因誤入麥田,罪當斬首,只因軍中無(wú)帥,特以發(fā)代首,如再有違者,如同此發(fā)?!庇谑侨巳俗杂X(jué),小心行軍,無(wú)一踐踏莊稼者。
蜀 國名相諸葛亮因誤用馬謖而痛失街亭,導致北伐失利,諸葛亮揮淚斬馬謖?;爻?,又表彰了唯一沒(méi)有折兵損將的趙云,然后向后主劉禪上疏,請求自貶三級。當時(shí) 因蜀國后主劉禪昏庸,國勢減弱,但諸葛亮仍能以身作則,“禁勝于身”,使得國家法令暢行無(wú)阻,方能使蜀國一直能與魏、吳抗衡。
在 明朝,朱元璋殺婿滅親,更是以身作則的榜樣。明朝的茶葉是國家和西域人交換馬匹的主要物資。為此朱元璋制訂了“茶法”,并在茶葉產(chǎn)地和主要關(guān)隘設立了專(zhuān)門(mén) 的機構,管理茶葉貿易事宜,嚴禁販賣(mài)私茶??墒侵煸暗娜鰵W陽(yáng)倫,仗著(zhù)特殊的身份和地位,目無(wú)法紀,販賣(mài)私茶,謀取橫財,還慫恿指使家人巧取豪奪,大 量收買(mǎi)茶葉。地方官員對其作為十分不滿(mǎn),意欲告發(fā)。
而 歐陽(yáng)倫不但不收斂自己,反而仗勢欺人,對意欲告發(fā)者嚴刑拷打,逼其屈就。朱元璋知道后龍顏大怒,查明情況后即刻將自己的乘龍快婿歐陽(yáng)倫賜死。同時(shí)對那地方 官敕令嘉獎。這件事的處理,朱元璋雖然失去了一個(gè)女婿,但他卻贏(yíng)得了天下的人心,使得“茶法”更加得以順利施行。真可謂“法立令行,則民之用者眾矣?!?/span>
北 宋開(kāi)過(guò)初年,社會(huì )混亂。雖然頒布了“盜竊律”,但由于官吏昏庸腐敗,而法令貫徹不下去。于是君主趙匡胤把貪贓枉法的商河縣令李遙逮到京城,當著(zhù)文武百官的 面,活活打死在朝廷上,緊接著(zhù)又連續承辦了一批貪官,連大將軍桑進(jìn)也因受賄賂被處死。正是由于北宋初期的統治者如此大刀闊斧懲治貪官污吏,使所有官吏不得 不有所顧忌,不敢妄為,才使北宋初年出現了繁榮的局面。
在 企業(yè)中也是如此,領(lǐng)導者同樣需要以身作則。有這樣一個(gè)老板,當他告訴下屬要加班趕點(diǎn)時(shí),而自己卻在下午5點(diǎn)準時(shí)下班然后是打高爾夫了;還有這樣的一位主 管,當他在為其它人因上網(wǎng)浪費工作時(shí)間而批評不已時(shí),自己卻在下午上班正忙時(shí)間里在線(xiàn)“淘寶”。也有一位首席財務(wù)官在剛提出裁員以節省不必要的開(kāi)支的同 時(shí),自己卻購買(mǎi)了整套嶄新的豪華辦公室家具。
相信你肯定沒(méi)少見(jiàn)過(guò)這樣的人吧?在公司里,沒(méi)有比一個(gè)“說(shuō)是一套,做又是一套的”這樣的領(lǐng)導更為糟糕的事了。當這樣的事確實(shí)發(fā)生了時(shí),你完全可以想象在他們之間已經(jīng)失去了工作的激情以及美好的愿意。無(wú)論是在什么情況下,用什么標準衡量——當看著(zhù)人們說(shuō)一套,做又一套時(shí),總是會(huì )感覺(jué)那是一種背叛。如果這種情況恰好發(fā)生在你身上,你一定清楚地記得當初那種失望與沮傷吧。
試 想,在甘地身上若發(fā)生了這樣一件事,哪怕就是一次,暴力反抗他的敵人。那么他的非暴力不合作信念在后來(lái)將很難讓人相信。他的隨從們開(kāi)始以懷疑的眼光看他并 不再相信他。這樣,他們有了暴力證據或者導致暴力行為的急劇增加。你會(huì )不會(huì )想到,亞歷山大大帝在戰士們在頑命點(diǎn)頭時(shí),是否會(huì )自己只站在旁邊安全的山頂上觀(guān) 望?那是不可能的。那樣我們偉大的歷史將會(huì )被改寫(xiě)為另外一個(gè)成功領(lǐng)袖了。
如果你身處領(lǐng)導位置,應該清楚對這個(gè)團隊的責任義務(wù)——他們期待你的指導并附以力量,這也是一個(gè)領(lǐng)導的職責之一。作為企業(yè)領(lǐng)導,你還有另一個(gè)更大的責任就 是引導他們以自動(dòng)自發(fā)。那為什么說(shuō)領(lǐng)導以身作則很重要呢?下面,譚小芳老師與您分享日本企業(yè)家土光敏夫的案例——日本企業(yè)家土光敏夫認為,老板以身作則的 管理制度不僅能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益,而且還是企業(yè)培養敬業(yè)精神的最佳途徑。
日本東芝電器公司是當今世界上屈指可數的名牌公司之一。但是,二十多年前,東芝電器公司因經(jīng)營(yíng)方針出現重大失誤,負債累累,瀕臨倒閉。在這個(gè)生死關(guān)頭,東 芝公司把目光盯在了日本石川島造船廠(chǎng)總經(jīng)理土光敏夫的身上,希冀能借助土光敏夫的“神力”,力挽狂瀾,把公司帶出死亡的港灣,揚帆遠航。
土光敏夫在領(lǐng)導管理方面具有大將風(fēng)范。早在二戰結束時(shí),負債累累、瀕于破產(chǎn)的石川島造船廠(chǎng)毅然挑選了土光敏夫出任總經(jīng)理。土光敏夫分析了國內外形勢,得出 了一個(gè)結論:困難是暫時(shí)的,經(jīng)濟復蘇必然會(huì )來(lái)臨,而經(jīng)濟復蘇離不開(kāi)石油,運輸石油又離不開(kāi)油輪,油輪越大則越“經(jīng)濟”。為此,土光敏夫果斷決策:組織全體 技術(shù)人員攻關(guān),建造20萬(wàn)噸巨型油輪。由于從來(lái)沒(méi)建造過(guò)這樣大的油輪,全廠(chǎng)員工信心不足。
土光敏夫不斷地與各級管理人員促膝交談,鼓舞士氣。為了集思廣益,土光敏夫創(chuàng )辦內部刊物《石川島》,讓全廠(chǎng)員工隨意發(fā)表意見(jiàn)。土光敏夫還建立目標管理制 度,把全體員工的利益、榮辱與造船廠(chǎng)的利益、榮辱緊緊聯(lián)系在一起,終于造出了20萬(wàn)噸級油輪,使造船廠(chǎng)擺脫了困境。
土光敏夫從一開(kāi)始就把造船質(zhì)量放在第一位,1950年,一艘高速巨輪在駛出船塢時(shí)撞在了碼頭上,碼頭被撞壞,巨輪只有些輕微損傷,經(jīng)檢查后,一切正常。這 件事傳出后,世界各地的船商都看好石川島的船,購買(mǎi)新船的訂單接連不斷,石川島從此稱(chēng)雄世界,土光敏夫也從此載譽(yù)世界。東芝公司擔心的是:土光敏夫的事業(yè) 如旭日東升,他會(huì )拋棄一個(gè)成功的事業(yè)而進(jìn)入一個(gè)負債累累的企業(yè)出任“社長(cháng)”嗎?令東芝驚異的是,土光敏夫立即作出響應:“沒(méi)問(wèn)題!”
土光敏夫就任東芝電器公司董事長(cháng)所“燒”的第一把“火”是喚起東芝公司全體員工的士氣。土光敏夫指出:東芝人才濟濟,歷史悠久,困難是暫時(shí)的,曙光即在前 面。土光敏夫說(shuō):“沒(méi)有沉不了的船,也沒(méi)有不會(huì )倒閉的企業(yè),一切事在人為?!痹趩酒饢|芝公司全體員工的信心后土光敏夫大力提倡毛遂自薦和實(shí)行公開(kāi)招聘制, 想方設法把每一個(gè)人的潛力都發(fā)揮出來(lái)。
有一次,土光敏夫聽(tīng)業(yè)務(wù)員反映,公司有一筆生意怎么也做不成,主要原因是買(mǎi)方的課長(cháng)經(jīng)常外出,多次登門(mén)拜訪(fǎng)他都撲了空。土光敏夫聽(tīng)到這種情況,沉思了一 會(huì ),然后說(shuō):“是嗎?請不要泄氣,待我上門(mén)試試?!睒I(yè)務(wù)員聽(tīng)到董事長(cháng)要親自上門(mén)推銷(xiāo),不覺(jué)大吃一驚。一是擔心董事長(cháng)不相信自己的真實(shí)反映;二是擔心董事親 自上門(mén)推銷(xiāo),萬(wàn)一又碰不到那位課長(cháng),豈不是太丟一家大公司董事長(cháng)的臉。但土光敏夫并不考慮那么多,也不顧及什么面子問(wèn)題,最重要的是能夠做成生意就行。
第二天,他真的親自來(lái)到那位課長(cháng)的辦公室。果然,也是未能見(jiàn)到那位課長(cháng)。但他并沒(méi)有馬上告辭,而是坐在那里等候。等了老半天,那位課長(cháng)才回來(lái)。當他看了土 光敏夫的名片后忙不迭地說(shuō):“對不起,對不起,讓您久等了!”“貴公司生意興隆,我應該等候?!蓖凉饷舴蚝翢o(wú)不悅之色,相反微笑著(zhù)說(shuō)。那位課長(cháng)明知自己企 業(yè)的交易額不算多,只不過(guò)幾十萬(wàn)日元,而堂堂的東芝公司董事長(cháng)親自上門(mén)進(jìn)行洽談,覺(jué)得賞光不少,于是很快就談成了這筆交易。最后這位課長(cháng)熱切地握著(zhù)土光敏 夫的手說(shuō):“下次,本公司無(wú)論如何一定買(mǎi)東芝的產(chǎn)品,但唯一的條件是董事長(cháng)不必親自來(lái)?!?/p>
土光敏夫認為,以董事長(cháng)之尊從事推銷(xiāo)是理所當然的事,不會(huì )因此有失身份。當然,管理者親躬親為,只是一種示范行為,并不是每筆交易都需要。土光敏夫還大力 提倡敬業(yè)精神,號召全體員工為公司無(wú)私奉獻。土光敏夫的辦公室有一條橫幅:“每個(gè)瞬間,都要集中你的全部力量工作?!蓖凉饷舴蛞源藶樽毅?,他每天第一個(gè) 走進(jìn)辦公室,幾十年如一日,從未請過(guò)假,從未遲到過(guò),一直到八十高齡的時(shí)侯還與老伴一起住在一間簡(jiǎn)樸的小木屋中。
土光敏夫有一句名言:“上級全力以赴地工作就是對下級的教育。職工三倍努力,領(lǐng)導就要十倍努力?!比缃?,日本東芝電器公司已經(jīng)躋身于世界著(zhù)名企業(yè)的行列, 它與石川島造船公司同被列入世界100家大企業(yè)之中。這與土光敏夫以身作則、身先士卒的管理制度是分不開(kāi)的。我想,這就是作為領(lǐng)導以身作則最好的注腳了 吧!
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