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一項調查顯示：
 
九成受訪(fǎng)企業(yè)高管認為與政府搞好關(guān)系重要
 
近年來(lái)，中國經(jīng)濟面臨勞動(dòng)力成本不斷上漲以及經(jīng)濟增速放緩的問(wèn)題，因此，在中國經(jīng)營(yíng)的本土企業(yè)及外資企業(yè)都必須調整商業(yè)戰略，以適應新的商業(yè)環(huán)境。日前發(fā)布的“2013年中歐國際工商學(xué)院中國商務(wù)調查”，通過(guò)對1214位中外企業(yè)高管的問(wèn)卷調查，驗證了這一趨勢。
 
本次調查由中歐國際工商學(xué)院的范悅安教授、許斌教授和周東生教授聯(lián)合開(kāi)展，共有1214位高管參與，其中768位來(lái)自本土企業(yè)，446位來(lái)自在華外企。這些高管中有539位是企業(yè)的首席執行官、總經(jīng)理或企業(yè)所有者，388位是企業(yè)的副總裁、副總經(jīng)理或者總監，其余則來(lái)自其他職能部門(mén)。81%的受訪(fǎng)高管來(lái)自中國大陸，3%來(lái)自中國臺灣、香港或者澳門(mén)地區，16%來(lái)自其他28個(gè)不同國家。大部分受訪(fǎng)高管（92%）擁有10年以上工作經(jīng)驗，擁有20年以上工作經(jīng)驗的高管比例也占到40%，有17%的高管為女性。
 
就受訪(fǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，31%的受訪(fǎng)企業(yè)為中國民營(yíng)企業(yè)，16%為中國國有或者國有控股企業(yè)，10%為中國非國有股份制企業(yè)，9%為中外合資企業(yè)，其他為外商獨資企業(yè)，或外商代表處、分公司。
 
受訪(fǎng)的大部分公司銷(xiāo)售收入呈現增長(cháng)，利潤卻有所下降。
 
90%的受訪(fǎng)高管認為與中國政府搞好關(guān)系對其企業(yè)重要或者非常重要，中外企業(yè)的情況都一樣。有53%的外企宣稱(chēng)在中國為了維系關(guān)系投入的資源比在本國市場(chǎng)多。
 
企業(yè)對政府相關(guān)部門(mén)提供的服務(wù)的滿(mǎn)意度不高。樣本中大約有一半本土企業(yè)認為政府服務(wù)不力，表示不滿(mǎn)意或者非常不滿(mǎn)意，只有10%的企業(yè)表示滿(mǎn)意。
 
企業(yè)對中國政府和法律環(huán)境的主要顧慮主要體現在法律法規不清晰，并經(jīng)常變動(dòng)、政策調整以及腐敗。
 
不過(guò)，本土企業(yè)和外企的看法略有不同。外企一般不熟悉中國的法律法規，因此，“法律法規不清晰，經(jīng)常變動(dòng)”對它們來(lái)說(shuō)是比較大的顧慮（61%），而“腐敗”則位于第二（45%）。
 
對本土企業(yè)而言，最大的顧慮是“宏觀(guān)經(jīng)濟調整”：46%的本土企業(yè)將其列為主要顧慮，這個(gè)比例在外企中為37%.究其緣由，或許從全球環(huán)境角度來(lái)看，很多外企感到中國的政策調整與歐洲或者美國的相比還是要溫和許多。
 
“法律法規不清晰，經(jīng)常變動(dòng)”是本土企業(yè)的第二大顧慮，說(shuō)明這在中國市場(chǎng)上即使是本土企業(yè)也會(huì )因政府的政策問(wèn)題而為之頭疼。
 
各地對中央政府政策執行不一也是企業(yè)的一個(gè)顧慮，這個(gè)問(wèn)題影響了本土企業(yè)和外企向中國內陸擴張。
 
被問(wèn)及腐敗問(wèn)題時(shí)，絕大部分企業(yè)（83%）認為腐敗在中國是個(gè)問(wèn)題（比較嚴重或非常嚴重）。然而，當被問(wèn)及自身行業(yè)內的腐敗時(shí)，認為問(wèn)題嚴重的受訪(fǎng)者人數少了大約一半。中外企業(yè)的情況相同，與往年的調查結果也相同，大多數企業(yè)認為2012年行業(yè)內的腐敗問(wèn)題與2011年相比沒(méi)有什么變化。
 
有關(guān)腐敗問(wèn)題一個(gè)有意思的現象是，相較民營(yíng)企業(yè)，國有企業(yè)認為總體腐敗以及行業(yè)內腐敗的影響都沒(méi)有那么嚴重。
 
來(lái)自中國民營(yíng)企業(yè)的激烈競爭可被視為主要競爭威脅。中國本土企業(yè)認為競爭對手的優(yōu)勢是品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，外企則認為競爭對手的優(yōu)勢是低成本和關(guān)系。
 
本土企業(yè)和外企都認為中國市場(chǎng)上競爭激烈。86%的企業(yè)（高于去年的80%）認為它們在中國市場(chǎng)上要面對激烈或者非常激烈的競爭，僅有2%的受訪(fǎng)企業(yè)認為競爭不激烈。
 
多數受訪(fǎng)高管尤其是本土企業(yè)的高管指出他們的主要競爭對手為中國民營(yíng)企業(yè)，國有企業(yè)是本土企業(yè)的第二大競爭對手（43%），而外企將外商獨資企業(yè)（62%）列為第二大競爭對手。
 
當被問(wèn)及競爭對手有何優(yōu)勢的時(shí)候，本土企業(yè)與外企的看法不同，非常有意思。本土企業(yè)提及的競爭對手三大優(yōu)勢與產(chǎn)品和服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)方式相關(guān)：“品牌認知”（47%）、“營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售”（39%）、“產(chǎn)品”（36%）。外企則認為競爭對手在“價(jià)格”（44%）、“政府關(guān)系及其他關(guān)系”（44%）以及“成本優(yōu)勢”（42%）方面強過(guò)自己?！安坏赖滦袨椤北?8%的受訪(fǎng)外企和14%的本土企業(yè)視為競爭對手的優(yōu)勢之一。環(huán)保與可持續發(fā)展問(wèn)題在中國顯得日益重要，外企認為它們在工廠(chǎng)采取了更嚴格的環(huán)保政策，因而增加了產(chǎn)品的成本。
 
“來(lái)自中國企業(yè)的競爭越來(lái)越強”是大約三分之二的受訪(fǎng)企業(yè)面臨的最大難題，接著(zhù)是“不公平競爭”和“國有企業(yè)擁有的不公平競爭優(yōu)勢”，不過(guò)選擇后兩者的人數不到1/3.值得一提的是，26%的受訪(fǎng)外企認為法律監管不力，只有16%的本土企業(yè)這樣認為。