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“忙碌的工作就像因參戰而烙在身上的傷痕一樣，那是男人的勛章?！比毡玖餍行≌f(shuō)作家星野慎司在《不尋常的市民生活》一書(shū)中這樣描述日本人的加班心態(tài)。

受“時(shí)間創(chuàng )造效益”主導的企業(yè)文化影響，在不少?lài)?，加班甚至已?jīng)成為一種文化。

一些白領(lǐng)們熱衷于加班

為什么一些白領(lǐng)們熱衷于加班，而對企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)競爭激烈的狀況下，為及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，加班有時(shí)在所難免，如何平衡企業(yè)的短期效率和長(cháng)期發(fā)展？

九成行業(yè)周工時(shí)超過(guò)40小時(shí)

一位IT行業(yè)創(chuàng )業(yè)者告訴《第一財經(jīng)日報》記者，他和團隊每周都工作100小時(shí)以上，在晚上7點(diǎn)之前離開(kāi)辦公室自己會(huì )惴惴不安，而這種加班狀況在行業(yè)又是如此普遍，正因為如此，投資者才會(huì )在年輕創(chuàng )始人身上大把投錢(qián)。

“中國九成行業(yè)周工時(shí)超過(guò)40小時(shí)，過(guò)半數行業(yè)每周要加班4小時(shí)以上?！北本煼洞髮W(xué)勞動(dòng)力市場(chǎng)研究中心近日發(fā)布的《2014中國勞動(dòng)力市場(chǎng)報告》研究發(fā)現。

實(shí)際上，相當部分員工是主動(dòng)“加班”并且認為非常必要。人力資源服務(wù)機構摩根麥肯立“2014年工作時(shí)間”問(wèn)卷調查的中國內地專(zhuān)業(yè)人才中，65%的人表示經(jīng)常加班，中國內地過(guò)半數(54%)的專(zhuān)業(yè)人才認為有必要在超出合同規定的工作時(shí)間里加班。

“加班跟企業(yè)發(fā)展階段、文化與業(yè)態(tài)等相關(guān)?！敝兄顷P(guān)愛(ài)通企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理潘軍對《第一財經(jīng)日報》記者表示。

從企業(yè)的發(fā)展階段與文化來(lái)看，如果是初創(chuàng )型的公司由于市場(chǎng)激烈競爭而尋求突破來(lái)實(shí)現公司的目標，并給予員工足夠的回報，對于那些剛畢業(yè)且尚未成家的年輕人來(lái)說(shuō)未必就是壞事；一些公司鼓勵“狼性文化”，推崇加班敬業(yè)，也是針對某些混日子的員工，對于希望在事業(yè)上有所突破，不斷地督促自己提高效率的員工也能有較好的回報。

而從業(yè)態(tài)來(lái)看，分析加班員工所在行業(yè)，會(huì )發(fā)現餐飲、零售、旅游、金融服務(wù)、銀行網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)業(yè)員工在假期中會(huì )相對更忙，這與其行業(yè)服務(wù)的特性導致。上述《2014中國勞動(dòng)力市場(chǎng)報告》對所有行業(yè)平均周工時(shí)的排名也發(fā)現，住宿和餐飲業(yè)勞動(dòng)者平均每周工作時(shí)間長(cháng)達51.4小時(shí)，排名第一。

在一些知識型行業(yè)中，IT業(yè)、廣告業(yè)、咨詢(xún)會(huì )計業(yè)、設計院、律師行等行業(yè)的加班情況會(huì )相對較多。這些行業(yè)常常以項目為主導，會(huì )遭遇季節性加班。一位國際知名會(huì )計師事務(wù)所負責人告訴記者：“年底前客戶(hù)需要出年報的時(shí)候，我們就經(jīng)常要沒(méi)日沒(méi)夜地加班，不僅僅是案頭的工作，還有許多需要與客戶(hù)溝通核實(shí)，當然項目完成以后會(huì )有休假等福利待遇配合補償?！?

而在一個(gè)企業(yè)當中，最經(jīng)常加班的是哪一類(lèi)人呢？前程無(wú)憂(yōu)一項關(guān)于加班的調查顯示，一線(xiàn)操作人員是加班主力的企業(yè)最多，占到41%，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為主要加班人群的其次，比例為26%，中層以上管理者加班為主的企業(yè)有15%，位居第三。

雖然對加班的定義不一樣，現代企業(yè)中似乎或多或少地都存在加班狀況。上述摩根麥肯立調查結果還表明，只有39%的人表示加班的工作效率更高。

“這時(shí)，企業(yè)需要考慮的是在管理方式上有所變革”，前程無(wú)憂(yōu)人力資源專(zhuān)家馮麗娟對《第一財經(jīng)日報》記者表示，“在保障短期業(yè)績(jì)與利潤的情況下，實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展?！?

首先，企業(yè)打造一種家庭式的工作環(huán)境和融洽關(guān)懷的企業(yè)風(fēng)格，解除員工的后顧之憂(yōu)，比如有些雇主會(huì )在單位建有健身房、免費餐飲等，這會(huì )讓一些年輕員工自愿待在公司，投入更多的時(shí)間和精力。

其次，用更加開(kāi)放的管理方式，采用彈性工作制，讓員工有選擇自己工作時(shí)間的權利，在需要加班集中精力忙完一個(gè)項目后，也能休息一段時(shí)間，松弛自己的工作生活節奏。

此外，不要再以加班費作為吸引和鼓勵員工加班的唯一條件，對于更加追求工作與生活平衡的90后年輕人來(lái)說(shuō)可能不在乎這些，但是企業(yè)可以針對員工自身發(fā)展的階段，通過(guò)輪崗、培訓、晉升、海外派遣等多種方式刺激年輕員工保持活躍度和創(chuàng )新力；而對于成長(cháng)穩定期、需要照顧家庭等更多生活時(shí)間的員工，采取增加帶薪休假等方式更加人性化的管理。

更重要的是，現在的企業(yè)很難將收入和利潤建立在員工長(cháng)期加班的基礎上，這樣會(huì )透支員工的創(chuàng )新創(chuàng )造力和奮斗狀態(tài)。所以馮麗娟認為，企業(yè)還可以采取部分工作外包、更多合作與加入新鮮血液等方式，保證企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展。

潘軍認為，加班狀況也與企業(yè)的人力資源規劃與業(yè)務(wù)戰略有關(guān)。比如公司內部一個(gè)新的業(yè)務(wù)單元成立，在工作量、工作用時(shí)或者突發(fā)事件等無(wú)法判斷的狀況下采取激勵的方式鼓勵員工加班是可以理解的。但是，如果該業(yè)務(wù)單元成熟并且規?；?，還出現持續加班的現象，則說(shuō)明人員調配有問(wèn)題，需要考慮人力資源架構的調整。

另一方面，潘軍表示，員工的加班雖然在短期內確實(shí)能使企業(yè)效率得到很大的提升，但員工的成長(cháng)也有不同的發(fā)展階段，也許在年輕的時(shí)候認同企業(yè)的這種加班文化，但是等到成家以后就可能對這種文化有所排斥或跳槽。一些高強度的會(huì )計師事務(wù)所起薪高，但是3~5年后員工流失率也很高就是這個(gè)原因。

“成熟企業(yè)的人才培養機制是有一定過(guò)程的，如果企業(yè)希望基業(yè)長(cháng)青，不能追求一時(shí)加班文化帶來(lái)的高效率，工作與生活平衡的文化為員工累積的經(jīng)驗，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)成倍數的回報?！迸塑娬J為。

“當市場(chǎng)激烈競爭狀況下，不期而至的訂單，與不得不趕的任務(wù)擺在眼前，員工不得不加班時(shí)，企業(yè)要做的是應盡量避免產(chǎn)生工作效率低下、不滿(mǎn)情緒、加班報酬不公等負面因素?！瘪T麗娟表示，“在企業(yè)為員工著(zhù)想的前提下，有著(zhù)強烈歸屬感的員工自然會(huì )在工作需要時(shí)愿意加班，當然他們也能夠得到應有的補償以進(jìn)行適度的調節保證較高的工作效率。這是一個(gè)雙贏(yíng)的局面，加班也將不再成為企業(yè)的成本負擔?！?