我這一輩子，都在外商大公司服務(wù)，沒(méi)想到等我去年6月退休以后，居然會(huì )對創(chuàng )客運動(dòng)發(fā)生興趣。所以，我想從自己的經(jīng)驗出發(fā)，跟各位談一談創(chuàng )客運動(dòng)。
各位看到我的經(jīng)歷，我在參加大的企業(yè)總共服務(wù)了快35年。這一輩子都在做職業(yè)經(jīng)理人，自己沒(méi)有創(chuàng )過(guò)業(yè)。雖然在企業(yè)內曾經(jīng)創(chuàng )過(guò)業(yè)：在中國惠普，成立了七家合資公司，兩家獨資公司；在德州儀器，在大陸成立了三家企業(yè)。
所
以總結這三十五年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗：第一，我都在大跨國公司工作。第二，我沒(méi)有真正自己創(chuàng )過(guò)業(yè)，我就是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人；雖然在中國惠普，成立了七家合資公
司，兩家獨資公司；在德州儀器，在大陸成立了三家企業(yè)，但那都是企業(yè)內部創(chuàng )業(yè)。第三，在這三家企業(yè)工作，接觸電子測試儀器、醫療儀器、化學(xué)分析儀器、計算
機、小型機、PC、打印機，也接觸半導體，還經(jīng)歷過(guò)零件、零組件一直到整機，手機。
關(guān)心我的朋友們
都認為我退休得太早。我也在休息了大概半年多以后，開(kāi)始在思考接下來(lái)要做什么。我發(fā)現這個(gè)創(chuàng )客運動(dòng)方興未艾，在中國剛剛開(kāi)始。我也認識了像李大維、潘昊、
葉琛這些很優(yōu)秀的年輕人。我想到，我要幫助他們。所以，我開(kāi)始對創(chuàng )客運動(dòng)產(chǎn)生了興趣。經(jīng)過(guò)他們的鼓勵，我打破了我第一個(gè)原則：也就是說(shuō)，離開(kāi)富士康兩年之
內不公開(kāi)演講。
半世紀的產(chǎn)業(yè)變革，暴露哪些問(wèn)題？
但為什么一個(gè)在大公司工作三十五年的職業(yè)經(jīng)理人，會(huì )對創(chuàng )客發(fā)生興趣，然后愿意參與這個(gè)運動(dòng)呢？在退休后，我就開(kāi)始回想，這輩子經(jīng)歷了半世紀的產(chǎn)業(yè)變革，我想了很多。
在
50年代的家電產(chǎn)業(yè)是最火爆的。我記得小時(shí)候，臺灣大多數家庭都買(mǎi)不起電視，看到隔壁有電視，每天晚上幾個(gè)小孩圍在鄰居窗外看電視。1950年發(fā)明了電晶
體和半導體，60年代開(kāi)始進(jìn)入電子時(shí)代，到了70年代進(jìn)入IT時(shí)代。1975年個(gè)人計算機推出來(lái)，PC及筆記本計算機紅紅火火的。
到
了80、90年代，由于手機的普及讓全球步入ICT時(shí)代。緊接著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代降臨，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為許多年輕創(chuàng )業(yè)家創(chuàng )造了前所未有的機遇。進(jìn)入云端時(shí)代，
最紅火的終端就是智能手機。經(jīng)過(guò)這些產(chǎn)業(yè)的變革，很多產(chǎn)業(yè)并不是消失了，它還存在，到今天你還買(mǎi)電視和電子產(chǎn)品。只不過(guò)引領(lǐng)科技潮流的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了變化。這
些變化不僅影響了企業(yè)，更大的影響了國家競爭力。
我曾跟著(zhù)郭臺銘總裁一起到日本夏普。富士康曾經(jīng)考慮投資夏普。從產(chǎn)業(yè)角度看，日本曾經(jīng)是全世界，包括美國在內，都非常尊敬的一個(gè)國家。他們的質(zhì)量管理，他們電子產(chǎn)品的成功使許多美國企業(yè)徹底的改變了產(chǎn)品、管理思維，轉而向日本學(xué)習。
但去年我到日本的時(shí)候，索尼、東芝、松下、夏普等日本大企業(yè)全都面臨每年幾千億日幣的虧損。到底日本出了什么問(wèn)題？虧損的原因有很多，跟他的股權結構，跟他經(jīng)營(yíng)理念都有關(guān)系。但所有的失敗都源自于高度的成功。
日本的家電產(chǎn)品，日本的電子產(chǎn)品非常的成功。當有一個(gè)產(chǎn)業(yè)非常成功的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)業(yè)就吸收了大量的資源，包括資金和人才。成功讓人滿(mǎn)足于現狀，所以導致日本的產(chǎn)業(yè)停滯不前。
日本的PC和筆記本電腦只能在日本市場(chǎng)銷(xiāo)售，跨不進(jìn)IT時(shí)代，也跨不進(jìn)ICT，日本的智能手機市場(chǎng)仍未徹底打開(kāi)。日本停頓在了所謂的家電跟電子時(shí)代。停留在成熟產(chǎn)業(yè)，不跟上主流科技的浪潮，不僅僅影響到一個(gè)企業(yè)的存亡，也影響到一個(gè)國家高科技發(fā)展的成敗。
臺灣最近也出了很多事。臺灣曾是亞洲四小龍之一，最近有臺灣媒體報道，大學(xué)畢業(yè)生月薪只有22000臺幣。22000臺幣的月薪，與16年前臺灣的大學(xué)畢業(yè)生的薪水持平。對此，很多人將其歸結于當局的無(wú)能，不懂經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)。
而
我認為主要原因是，臺灣成為亞洲四小龍，成功來(lái)自于IT產(chǎn)業(yè)。當時(shí)很多人講IT就是印度與臺灣，因為印度的軟件代工和臺灣的硬件代工非常強。臺灣和印度都
由于在IT太成功，所以就種下失敗的誘因，沒(méi)有辦法跨過(guò)IT的檻，繼續往前走。最近，宏達電的智能手機市占率出現了問(wèn)題，最近宏碁的董事長(cháng)也宣布下臺，第
三季虧損130億臺幣。這些都是企業(yè)停滯于IT時(shí)代造成的。
歐洲幾個(gè)國家，以芬蘭為代表，瑞典、德國、法國等國家，他們的高科技產(chǎn)業(yè)走到ICT以后走不下去了。諾基亞被微軟收購，愛(ài)立信跟索尼合資也拆伙了。
我
退休后，一直在反復地思考，這些大企業(yè)太成功了以后，對國家是幸還是不幸，對國家的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是幸還是不幸？在中國大陸，現在很多新的年輕人都投身
到互聯(lián)網(wǎng)。我們在互聯(lián)網(wǎng)，有了百度，有了阿里巴巴，有了騰訊，都非常成功，中國的資金與人才，全部投到互聯(lián)網(wǎng)里面去了。
那么如果說(shuō)歷史會(huì )重演，中國在互聯(lián)網(wǎng)這么成功，會(huì )不會(huì )重蹈日本、中國臺灣等的覆轍。所以我在想，究竟我們的下一波是什么？
第三次工業(yè)革命：原子與比特的結合
我最近看到一些報道，說(shuō)到2020年的時(shí)候，會(huì )有三百億件新的東西上網(wǎng)。那這些東西是什么，就是物。這個(gè)代表一個(gè)很大的商機，所以我認為下一波是物聯(lián)網(wǎng)，而且創(chuàng )客運動(dòng)是一個(gè)推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)最重要的一個(gè)運動(dòng)。
回到《創(chuàng )客》這本書(shū)所講的三次工業(yè)革命。這本書(shū)將第三次工業(yè)革命定義為“從2005年開(kāi)始”，為什么？因為2005年開(kāi)始出現了創(chuàng )客運動(dòng)，創(chuàng )客運動(dòng)將原子和比特結合了。
我
認為半導體及PC都創(chuàng )造了新的產(chǎn)業(yè)，但是沒(méi)有顛覆其他的傳統產(chǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)非常的重要也確實(shí)顛覆了一些傳統產(chǎn)業(yè)。但是互聯(lián)網(wǎng)本身還不是第三次工業(yè)革命，因為
互聯(lián)網(wǎng)的應用大部分在第三產(chǎn)業(yè)，也就是服務(wù)業(yè)。真正人類(lèi)生產(chǎn)力的大躍進(jìn)，一定要發(fā)生在農業(yè)和工業(yè)。沒(méi)有第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)就沒(méi)有第三產(chǎn)業(yè)。假如說(shuō)農業(yè)、工
業(yè)滅亡了，何來(lái)第三產(chǎn)業(yè)？第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)誰(shuí)？
當你的數字技術(shù)沒(méi)有辦法滲透到農業(yè)跟工業(yè)的時(shí)候，我認為就稱(chēng)不上是第三次工業(yè)革命。
在
全球的創(chuàng )客浪潮里，我們中國已經(jīng)走在了后面。2005年從美國誕生創(chuàng )客運動(dòng)開(kāi)始，歐美日都有飛快的發(fā)展。美國總統奧巴馬在2012年宣布，將以四年的期
間，在美國1000個(gè)中學(xué)里建立創(chuàng )客空間，將創(chuàng )客培養往前推。反觀(guān)中國大陸，還是一片荒蕪，一直到2010年左右我們才有上海新車(chē)間的誕生。接著(zhù)陸陸續續
有一些創(chuàng )客空間誕生，到現在為止整個(gè)中國大陸才只有18個(gè)創(chuàng )客空間，而且都不具規模，以俱樂(lè )部形式存在。
我
個(gè)人認為創(chuàng )客的定義是：第一，創(chuàng )客一定要想辦法，擔負起推動(dòng)第三次工業(yè)革命的責任，要有比特和原子的結合，也可以說(shuō)是軟硬件結合，或者是硬件智能化和網(wǎng)絡(luò )
化。第二，一定要滲透到各種傳統的工業(yè)，而不僅限于電子、IT或第三產(chǎn)業(yè)。這對于中國將未來(lái)長(cháng)遠的科技發(fā)展有莫大的推動(dòng)力，希望在互聯(lián)網(wǎng)的成功不會(huì )變成將
來(lái)我們失敗的原因。
將來(lái)下一波產(chǎn)品是什么？我認為將會(huì )是軟硬結合，網(wǎng)絡(luò )無(wú)所不在。過(guò)去很多企業(yè)失敗最大的原因就是成功變大之后，都產(chǎn)生了一種抓大放小的心態(tài)，只重視大量的熱門(mén)暢銷(xiāo)產(chǎn)品，包括國家政策也一樣，輔助大的企業(yè)，因為大的企業(yè)帶動(dòng) GDP，但是忽略了很多的小微企業(yè)。
為什么企業(yè)滅亡是不可避免的宿命？
接
下來(lái)我跟大家談一談安德森的另外一本書(shū)《長(cháng)尾理論》。書(shū)中講任何產(chǎn)業(yè)、任何產(chǎn)品一定有暢銷(xiāo)產(chǎn)品、熱門(mén)產(chǎn)品，根據二八定律（又名80/20定律），20%的
熱門(mén)產(chǎn)品占有80%的市場(chǎng)，這些產(chǎn)品叫做短頭產(chǎn)品。短頭之后就是利基產(chǎn)品，也許80%的利基產(chǎn)品只占20%的市場(chǎng)份額。
這
本書(shū)里主要是提到了互聯(lián)網(wǎng)對這個(gè)長(cháng)尾產(chǎn)品的影響，互聯(lián)網(wǎng)增加了很多長(cháng)尾產(chǎn)品和密集產(chǎn)品的銷(xiāo)售機會(huì )。所以我根據這個(gè)長(cháng)尾理論，也認為企業(yè)其實(shí)也是一樣的。你
在任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)，你可以把這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面的企業(yè)由大到小，根據它的營(yíng)業(yè)額把它排下來(lái)，那么一定有很多營(yíng)業(yè)額很高，我們把它叫做短頭企業(yè)，因為它是在短短的頭
那邊；那么也有很多企業(yè)是長(cháng)尾的企業(yè)，他營(yíng)業(yè)額很小，但是他還是占有一定的市場(chǎng)份額，那這個(gè)跟我們的貨品是有異曲同工的效果。
為什么我認為，創(chuàng )新來(lái)自長(cháng)尾，而不來(lái)自短頭的大企業(yè)？
長(cháng)尾很好的解釋了企業(yè)的生命周期。因為當你進(jìn)入了這個(gè)產(chǎn)業(yè)以后，通常短頭的，一定是從長(cháng)尾那邊開(kāi)始的，然后他產(chǎn)品成功造成了他的茁壯，可是當他變成大的短頭企業(yè)以后，他就進(jìn)入生老病死的循環(huán)，擺脫不了這個(gè)宿命。
其實(shí)企業(yè)跟人一樣，有生老病死。從古至今我沒(méi)有看到哪一家企業(yè)永遠活著(zhù)。今天的惠普已經(jīng)不是我服務(wù)的惠普了，惠普也在分裂，分裂出很多小企業(yè)。
我
加入惠普的時(shí)候，IT剛剛開(kāi)始。那時(shí)候有很多計算機公司，你們在座的年輕人可能都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，你們聽(tīng)過(guò)王安嗎？那時(shí)候有人跟我說(shuō)王安電腦會(huì )倒閉的話(huà)，打死我
都不信。我最早接觸了一本書(shū)，叫做《追求卓越》，在八零年代非常暢銷(xiāo)。我們今天把書(shū)里做例子的公司拿出來(lái)一看，90%不見(jiàn)了。
當一個(gè)公司太成功的時(shí)候，他反而加速進(jìn)入生老病死的時(shí)期。生老病死是企業(yè)必經(jīng)的過(guò)程，越成功越大，越大則老的越快，老的快一定會(huì )生病，一定會(huì )死。
有一本書(shū)，金·柯林斯寫(xiě)的，《大企業(yè)如何滅亡》。他里面講偉大企業(yè)衰退的五部曲：第一步一定是成功導致極度的自滿(mǎn)；第二階段就是毫無(wú)限制地任意擴張；第三個(gè)階段開(kāi)始對風(fēng)險危機視若無(wú)睹；進(jìn)入第四階段發(fā)覺(jué)生病了，病急亂投醫；到最后第五階段不是投降就是滅亡。
書(shū)里寫(xiě)了解決辦法，當進(jìn)入第三階段后，對風(fēng)險、危機視若無(wú)睹的時(shí)候，你要正視殘酷的問(wèn)題，不要逃避。第四階段要優(yōu)先考慮恢復獲利能力，但是這些辦法只能救急不能治本，因為企業(yè)終歸要滅亡。企業(yè)老了以后就帶著(zhù)成功原罪而生病，生病以后免不了死亡，這就是宿命。
這些大的企業(yè)為什么會(huì )滅亡？我覺(jué)得有很多原因，也有很多文章在探討，說(shuō)公司變大以后變保守，變得很官僚，為了保護品牌反而不敢隨意嘗試最新的科技，不敢隨便用一個(gè)新的科技下去賭一賭。
幾
年前，我跟到諾基亞總部，跟他們的CEO見(jiàn)面。我當時(shí)就說(shuō)，你們小心，中國的山寨會(huì )把你們打垮。那時(shí)候他們還哈哈大笑。我那時(shí)候也跟他們講，我說(shuō)臺灣有一
家公司，叫做聯(lián)發(fā)科，將來(lái)有一天會(huì )把你干掉。他們還不相信。結果你看，諾基亞現在被微軟買(mǎi)掉了，摩托羅拉被谷歌給買(mǎi)掉了。
我覺(jué)得這些原因都對，但我今天要講就是，創(chuàng )新來(lái)自長(cháng)尾，創(chuàng )新不來(lái)自這些公司。
其實(shí)我在惠普的時(shí)候，碰到過(guò)HTC上班的，他說(shuō)他在HTC十年，所參與研究開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品項目，沒(méi)有一個(gè)上市，沒(méi)有一個(gè)變產(chǎn)品。大公司你看養多少人，做了多少項目，結果他在那邊十年，居然沒(méi)有一個(gè)項目變成產(chǎn)品。大公司沒(méi)辦法創(chuàng )新。
我坦白講一句，惠普我工作了快二十年，從發(fā)明了噴墨打印機跟激光打印機以后沒(méi)有創(chuàng )新。索尼各位知道，日本最大的牌子，索尼最有名的產(chǎn)品，最暢銷(xiāo)的一個(gè)產(chǎn)品叫Walkman，從Walkman以后我也沒(méi)看到什么創(chuàng )新的產(chǎn)品了。
產(chǎn)品創(chuàng )新一定是從目標客戶(hù)開(kāi)始。目標客戶(hù)可大可小。大的企業(yè)，挑的目標客戶(hù)很大，因為大企業(yè)要成長(cháng)，所以不能離開(kāi)大眾市場(chǎng)。要知道大眾市場(chǎng)其實(shí)是由很 多小眾或細分市場(chǎng)構成的。這群人必須有相同的需求，或是有共同的問(wèn)題，或是他們喜歡同樣的體驗。
從
目標客戶(hù)的需求、問(wèn)題或體驗當中，產(chǎn)生了創(chuàng )意，接著(zhù)創(chuàng )造、制造、營(yíng)銷(xiāo)。創(chuàng )新其實(shí)跟技術(shù)沒(méi)有絕對的關(guān)系。我剛剛舉的這些例子，其實(shí)都無(wú)關(guān)技術(shù)，其實(shí)
Walkman沒(méi)有什么技術(shù)，它就是一個(gè)移動(dòng)錄音機。你在運動(dòng)的時(shí)候，在戶(hù)外的時(shí)候可以聽(tīng)音樂(lè )。噴墨打印機、激光打印機其實(shí)也沒(méi)有很高深的技術(shù)。
Walkman之所以成功，是因為索尼發(fā)現了一個(gè)沒(méi)有被滿(mǎn)足的用戶(hù)需求。一般人聽(tīng)音樂(lè )不是只在家聽(tīng)音樂(lè )，出去玩出去運動(dòng)的時(shí)候也希望聽(tīng)音樂(lè )。
再談?wù)劵萜盏募す夂蛧娔蛴C。有一天惠普的一個(gè)銷(xiāo)售員到了銀行，銀行的文員就坐在古老的點(diǎn)擊式打印機旁邊，于是文員向這位惠普銷(xiāo)售員抱怨說(shuō)，你們的打印機吵死了，就不能發(fā)明一個(gè)沒(méi)有聲音的打印機嗎？惠普的銷(xiāo)售人員把這個(gè)信息帶了回去，于是就發(fā)明了噴墨和激光打印機。
一個(gè)產(chǎn)品要成功，首先你要了解客戶(hù)的需求是什么，而且是沒(méi)有被滿(mǎn)足的需求；客戶(hù)的問(wèn)題是什么，而且是沒(méi)有被解決的問(wèn)題；他們強調的體驗是什么，沒(méi)有被滿(mǎn)足的體驗是什么。當你選擇了目標客戶(hù)，找到了問(wèn)題、需求、跟體驗之后，你很容易就可以產(chǎn)生創(chuàng )意。
我在美國去了一個(gè)創(chuàng )客空間，垃圾筒上貼了一個(gè)紙條，說(shuō)請把你的創(chuàng )意丟進(jìn)這里面。因為沒(méi)有創(chuàng )造出來(lái)的創(chuàng )意是“垃圾”。 創(chuàng )意是還沒(méi)有實(shí)體產(chǎn)品，創(chuàng )造則是做出了第一個(gè)原型產(chǎn)品。從創(chuàng )造再過(guò)來(lái)，你能夠滿(mǎn)足目標客戶(hù)需求，你就必須想辦法進(jìn)入制造。制造出來(lái)以后，你就要營(yíng)銷(xiāo)。
這個(gè)過(guò)程，從創(chuàng )意到創(chuàng )造，是從0到1的過(guò)程；從創(chuàng )造到制造到營(yíng)銷(xiāo)，就從1做到無(wú)限大。從制造到營(yíng)銷(xiāo)就產(chǎn)生了企業(yè)。市場(chǎng)研究、研發(fā)、制造、銷(xiāo)售就是一個(gè)企業(yè)的四大功能部門(mén)。
為
什么大企業(yè)沒(méi)有辦法創(chuàng )新？因為大企業(yè)承受著(zhù)來(lái)自股東更大的壓力，每年必須有高速的增長(cháng)，因為基數大，即使5%、10%的増長(cháng)，也是不得了的數字。所以大企
業(yè)只能關(guān)注在大眾市場(chǎng)，但是大眾市場(chǎng)是很多小眾市場(chǎng)、細分市場(chǎng)組成的。產(chǎn)品有許多屬性，但是在一個(gè)很大的市場(chǎng)中，你要找它的小眾市場(chǎng)重疊的屬性，才能找到
共同的需求。由越多的小眾市場(chǎng)構成的大眾市場(chǎng)，重疊的部分就越小。越大的市場(chǎng)你能夠找到共同的部分就越小。當你能找到的共同的需求越小的時(shí)候，你創(chuàng )新的機
會(huì )就越少。
同時(shí)，大企業(yè)碰到的都是強力的競爭對手，創(chuàng )新的機會(huì )更加渺茫。但是長(cháng)尾要創(chuàng )新，創(chuàng )客要創(chuàng )業(yè)，不要挑選大企業(yè)的主力戰場(chǎng)去打拼，要挑小眾、分眾市場(chǎng)做為創(chuàng )新的戰場(chǎng)。
因為大企業(yè)只能滿(mǎn)足小眾市場(chǎng)、分眾市場(chǎng)5%到10%的共同需求。而這些需求通常就是基本產(chǎn)品規格及功能。君不見(jiàn)如今智能手機的競爭都只能比屏幕大小，CPU雙核、四核或八核等等硬件規格？這些能否稱(chēng)為創(chuàng )新呢？
創(chuàng )新來(lái)自長(cháng)尾，大企業(yè)無(wú)法創(chuàng )新，造成了大企業(yè)生老病死的宿命，一定會(huì )滅亡。江山代有才人出，未來(lái)就看年輕的創(chuàng )客了！
創(chuàng )業(yè)源于創(chuàng )客
假如一個(gè)創(chuàng )客不能夠達到創(chuàng )新，形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，只把它當成一個(gè)愛(ài)好，停留在創(chuàng )意或者創(chuàng )造的階段，這也未嘗不可。自己做出一個(gè)東西來(lái)滿(mǎn)足自己的成就感也行。但是你就肩負不起推動(dòng)第三次工業(yè)革命的責任。
做為一個(gè)創(chuàng )客，夢(mèng)想創(chuàng )造出來(lái)東西，滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的相同需求，解決了共同的問(wèn)題，增加了新的體驗，你就必須創(chuàng )業(yè)。
創(chuàng )業(yè)一定要有四個(gè)要素。第一是資源，最大的資源是錢(qián)。第二你要有技術(shù)。第三，結合資源、技術(shù)和由市場(chǎng)回饋來(lái)的創(chuàng )意而產(chǎn)生產(chǎn)品，第四就是目標市場(chǎng)。這就是創(chuàng )業(yè)的四個(gè)要素。
今天的創(chuàng )客要從事創(chuàng )業(yè)，比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前要容易得多。因為整個(gè)創(chuàng )客創(chuàng )業(yè)的生態(tài)系統已經(jīng)趨近完善。
在資源方面，最重要的是錢(qián)。過(guò)去有風(fēng)投。企業(yè)等到病的時(shí)候，通常私募基金就會(huì )進(jìn)來(lái)，操刀切割，或者工業(yè)銀行進(jìn)來(lái)，幫助你活下去，但是會(huì )拿走經(jīng)營(yíng)權。
但是往創(chuàng )業(yè)端看，會(huì )有種子基金、天使基金。再往前走，由于創(chuàng )客運動(dòng)，眾籌基金以網(wǎng)站的形式出現，讓創(chuàng )客能夠測試創(chuàng )意。在沒(méi)有產(chǎn)品之前，創(chuàng )客就能夠得到很多的訂單，來(lái)測試市場(chǎng)的接受度，并且得到消費者的直接注資。
成功后，比如美國的Y Combinator，深圳的HAXLR8R，他們跟以前的風(fēng)投又有所不同。他們協(xié)助你改善產(chǎn)品，重新設計，使其比較容易制造，他們會(huì )幫你找到供應鏈。
在技術(shù)方面，有開(kāi)源軟件、開(kāi)源硬件Arduino、3D Printer等設備。這些設備可以擺在你家的桌面上，在家里就可以做。所需要的創(chuàng )業(yè)資金，也比互聯(lián)網(wǎng)出現之前創(chuàng )業(yè)低很多。
在創(chuàng )意方面，2005年，美國誕生了第一個(gè)創(chuàng )客空間。它像俱樂(lè )部一樣，很多有創(chuàng )意的人到這里來(lái)尋找伙伴，尋求靈感。如果說(shuō)你要成立一個(gè)團隊來(lái)創(chuàng )業(yè)的話(huà)，你當然需要四種角色：軟件人才；硬件人才；設計人才；銷(xiāo)售人才。這時(shí)候創(chuàng )客空間就扮演了一個(gè)很好的腦力激蕩的地方。
全世界至今已經(jīng)有一千多個(gè)創(chuàng )客空間，中國大陸到現在為止只有18家。在創(chuàng )客空間之后，就出現了Techspace、Techshop，這種開(kāi)放的制造空間也是以俱樂(lè )部的形式出現，里面有各種設備。你有一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng )意后，拿自己的材料去那里，就可以做出來(lái)。
有了創(chuàng )意和創(chuàng )造之后，開(kāi)始進(jìn)入制造階段。過(guò)去，創(chuàng )客碰到最大的問(wèn)題就是制造。我只要做100個(gè)產(chǎn)品，或1000個(gè)產(chǎn)品，拿到代工廠(chǎng)，比如富士康。富士康一定會(huì )說(shuō)“你回去吧”。
服
務(wù)創(chuàng )客，必須要有能夠接受少量多樣訂單的服務(wù)業(yè)存在，我把它叫做服務(wù)業(yè)而不是制造業(yè)，是因為所需的量很少?，F在深圳有Seeed
Studio，它是五年前成立的，專(zhuān)門(mén)為創(chuàng )客做小批量生產(chǎn)的公司。這是在中國非常成功的典型。國外還有Sparkfun、EdaFruit等等。
創(chuàng )
客產(chǎn)品雖然剛開(kāi)始量很少，但他們是未來(lái)的希望?，F在量大的產(chǎn)品，哪一個(gè)不是從小批量開(kāi)始的？大企業(yè)都抓大放小不協(xié)助小公司，這些小公司將來(lái)變大了也不會(huì )協(xié)
助你。我這一次去美國，參觀(guān)了很多地方，有產(chǎn)品推廣的公司，專(zhuān)門(mén)針對服務(wù)創(chuàng )客的產(chǎn)品公司，有專(zhuān)門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的公司，也有專(zhuān)門(mén)處理創(chuàng )客小量后臺訂單的企
業(yè)。整個(gè)生態(tài)系統已經(jīng)存在了。
創(chuàng )客一定要創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )新一定來(lái)自長(cháng)尾，你們不要怕大企業(yè)，我這一輩子30幾年都在大企業(yè)服務(wù)，大企業(yè)沒(méi)辦法創(chuàng )新，大企業(yè)一定會(huì )滅亡，逃不出這個(gè)宿命。未來(lái)就靠創(chuàng )客。希望更多的人加入創(chuàng )客的行業(yè)。
如果創(chuàng )客今天只是為了興趣，那我幫不上忙。如果今天的創(chuàng )客，將來(lái)想要創(chuàng )業(yè)，那么我幫得上忙。
