——訪(fǎng)瑞士德科集團東北亞區首席執行官陳玉芬
“有崗位找不到合適的人，也有人找不到合適的崗位。這種結構性矛盾隨著(zhù)中國經(jīng)濟結構的調整優(yōu)化可能還會(huì )更加突出?！?/div>
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月11日，本屆夏季達沃斯論壇代表、瑞士德科集團東北亞區首席執行官陳玉芬女士在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，作為一家從事人力資源服務(wù)的全球500強企業(yè)，
德科在其全球各地的業(yè)務(wù)中發(fā)現，類(lèi)似的問(wèn)題在全球普遍存在。對于各方求職者和招聘方的企業(yè)而言，只有在人才問(wèn)題上做好創(chuàng )新文章，才能緩和這種矛盾。
在
談到企業(yè)在人力資源創(chuàng )新中面臨的問(wèn)題時(shí)，陳玉芬強調，最關(guān)鍵的問(wèn)題是要認識到人的重要性，進(jìn)而充分營(yíng)造適合人才發(fā)展的組織文化，以及富有創(chuàng )造力的公司氛
圍。陳玉芬表示，目前亞洲國家和地區的很多企業(yè)和組織，都非常注重對人才的吸引和保留，往往采取大規模撒網(wǎng)的方式來(lái)尋找和招聘人才，尤其是對一些特殊崗位
或人才短缺的職位。從海外招聘人才的做法在亞洲國家和地區也越來(lái)越普遍。
不過(guò)，陳玉芬也指出，目前
亞洲很多地區仍然處于傳統的全職工作模式中。亞洲企業(yè)對合同制、臨時(shí)性雇傭或者外包服務(wù)的選用，相對于歐洲或者北美的勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，差距還比較大。這些
企業(yè)組織通常創(chuàng )造性不足，他們很少作前瞻性思考，如是否應該服務(wù)外包，是否應該尋求一些專(zhuān)業(yè)化人力資源服務(wù)機構的幫助等?！叭欢?，在這一點(diǎn)上，改變已經(jīng)在
慢慢發(fā)生，尤其是在以銀行為代表的金融業(yè)中。因為這些企業(yè)作為全球化機構的一個(gè)部分，需要縮減成本”。
對
于求職者，特別是新入職的畢業(yè)生，陳玉芬給出了三點(diǎn)建議，“首先是培養專(zhuān)業(yè)的核心競爭力，這是一個(gè)人在社會(huì )上立足生存的根本點(diǎn)”，其次是培養與人溝通的能
力，即怎么去聽(tīng)，如何去理解，怎么來(lái)表達。此外，對環(huán)境的適應能力也十分重要。陳玉芬用“移動(dòng)力”這個(gè)詞來(lái)闡述這一觀(guān)念。她表示，隨著(zhù)一線(xiàn)城市就業(yè)市場(chǎng)的
逐漸飽和，許多人面臨到二線(xiàn)甚至三線(xiàn)城市就業(yè)的問(wèn)題，“迅速適應環(huán)境很重要，是你適應社會(huì )，而非社會(huì )適應你”。
提
升人才的核心競爭力，教育培訓十分重要。陳玉芬表示，目前在全球工作技能培訓問(wèn)題上，比較一致的看法是，“本土人才培養”更應該受到重視和發(fā)展。她表示，
在國際金融危機后的一兩年里，新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞等亞洲國家對很多求職者給予了重新培訓和新一輪的技能教育?！拔覀儸F在已經(jīng)能夠看到這一舉措所
收到的顯著(zhù)效果?！?/div>
