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HR:?jiǎn)T工尊嚴的守望者

萬(wàn)保人力資源   2014-10-08   瀏覽量:977

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長(cháng)期的人力資源管理經(jīng)驗告訴我們,員工首先是人,是有正常訴求的人,享有作為一個(gè)體面人的尊嚴,其次才是員工的組織身份,每一名為企業(yè)做出貢獻的員工都應該受到尊重。

從工業(yè)時(shí)代到知識經(jīng)濟時(shí)代,人力資本已經(jīng)成為組織發(fā)展的第一資本;與此同時(shí),組織也已演變?yōu)閭€(gè)人賴(lài)以謀生、取得社會(huì )地位的依托。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化的縱深發(fā)展,組織與個(gè)人密不可分。組織與個(gè)人的互動(dòng)模式不僅關(guān)系到組織目標的實(shí)現,也關(guān)系到員工的生活體驗和生存質(zhì)量。長(cháng)期的人力資源管理經(jīng)驗告訴我們,員工首先是人,是有正常訴求的人,享有作為一個(gè)體面人的尊嚴,其次才是員工的組織身份,每一名為企業(yè)做出貢獻的員工都應該受到尊重。

HR :?jiǎn)T工尊嚴的守望者

HR :?jiǎn)T工尊嚴的守望者

然而長(cháng)期享受人口紅利的管理者習慣于粗放式的用人方式,管理思路、管理理念相對陳舊。員工則長(cháng)期背負沉重的生活壓力、精神壓力,居高不下的房?jì)r(jià),為了娶妻、為了生子,他們加班加點(diǎn)、超長(cháng)的工作時(shí)間,不得不接受各種苛刻對待,用尊嚴換生活,用卑微換生存,暫時(shí)妥協(xié)。

HR作為橋接組織與員工的中間紐帶,通過(guò)甄選等管理形式對組織人力資源進(jìn)行激勵整合,保證組織目標實(shí)現。HR們頂著(zhù)“戰略合作伙伴”、“員工管理專(zhuān)家”的身份,基于經(jīng)濟理性與人本主義,直接與高層管理對話(huà),直接參與員工日常管理,而這些日常管理恰恰與員工的切身利益密切相關(guān)。HR們的思維模式直接影響企業(yè)人力資源管理政策與實(shí)務(wù),影響員工的切身利益。事實(shí)上,員工只有在感覺(jué)到被尊重的前提下,才能全身心參與到工作中去,自動(dòng)自發(fā),打造高績(jì)效。相反,如果員工在棒槌和痛苦中掙扎,在痛苦和忍受中煎熬,甚至會(huì )故意損害公司利益。

因此,無(wú)論是基于激勵員工的需要,還是基于企業(yè)發(fā)展的需要,HR們應該成為員工尊嚴的守望者,創(chuàng )造各種條件讓員工有尊嚴地工作,從而為企業(yè)輸出自動(dòng)自發(fā)的員工、為社會(huì )打造健康積極的公民。HR作為員工尊嚴的守望者,必須做好以下幾方面的工作:

合理的工作設計

員工能否有尊嚴的工作,很大程度上取決工作設計是否合理。工作流程順暢與否,工作內容恰當與否,工作職責清晰與否,甚至于工作價(jià)值能否可以得到認可,這些內容直接影響員工的自尊心、自信心。調查顯示,導致員工離職的眾多原因中,由于工作內容不合理、工作權責不清晰而離職的員工占到離職原因的40%.HR們只有從工作設計入手,改良工作流程,明確崗位價(jià)值與崗位職責,幫助員工舒緩工作壓力,為員工體面勞動(dòng)提供條件。

合適的薪資設置

毋庸諱言,員工工作的直接動(dòng)機是賺取薪資,這是員工最現實(shí)的利益。因此,HR守護員工尊嚴的核心就是守護員工的薪資權利,否則,員工的生活質(zhì)量就無(wú)法獲得保證,體面和尊嚴更是無(wú)從談起?!皞}廩實(shí)而知禮節,衣食足而知榮辱”。只有合適的薪資設置才能為員工物質(zhì)生活提供保證。相反,用不公平的薪資待遇聘用員工,不僅無(wú)法滿(mǎn)足員工的生存需要,也無(wú)法保證員工的工作質(zhì)量,更談不上可持續發(fā)展,最終只能導致員工“沖冠一怒”,不再為五斗米折腰,憤而辭職。根據社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況,為員工設置合適的薪資待遇,是企業(yè)的義務(wù),更是HR的責任。

合法的福利保障

雖然政府出臺了一系列保護員工權益的法案,還是有很多用人單位甘冒天下之大不韙苛減員工應有的法定權利。從法定節假日到帶薪年假,從養老保險到住房公積,坑蒙拐騙、能免則免,這樣的企業(yè)得不到員工的尊重,被員工所唾棄,更談不上忠誠。HR們需要從法定福利開(kāi)始守護員工尊嚴,只有員工的基本權利得到尊重,企業(yè)才能走的穩健長(cháng)久。

和合的工作氛圍

工作氛圍是組織成員之間的互動(dòng)模式。良好的工作氛圍可以使員工自尊自信、彼此信任;相反,如果工作氛圍冷漠粗暴,員工則心理壓抑,缺乏熱情。工作氛圍不僅是員工體面工作的前提,也是團隊高效運作的重要條件。和諧融洽,協(xié)作共進(jìn),優(yōu)秀的HR必然注重倡導和合的工作氛圍,用良好的工作氛圍保證員工的職業(yè)尊嚴。

合格的工作環(huán)境

員工能否有尊嚴的工作,很大程度在于企業(yè)能否給員工提供健康的工作環(huán)境。例如,企業(yè)為節省辦公成本而縮減辦公空間;又例如企業(yè)不考慮員工健康而把員工放到剛裝修完畢的辦公間,無(wú)視員工頭暈惡心健康受損。這樣的管理,不僅失去了員工的尊重,也失去了員工的工作效率。如果說(shuō)工作氛圍是員工的軟性工作環(huán)境,那么辦公場(chǎng)所的設置則是硬性工作環(huán)境。沒(méi)有合格的工作環(huán)境,員工的體面勞動(dòng)成為空中樓閣,更談不上尊嚴。HR們應當推進(jìn)員工工作環(huán)境的改善。

合中的領(lǐng)導風(fēng)格/管理風(fēng)格

管理者的領(lǐng)導風(fēng)格影響員工的工作熱情。支持型領(lǐng)導可以讓下屬如沐春風(fēng)、自動(dòng)自發(fā),粗暴型領(lǐng)導則讓員工怨恨失落、拖拖拉拉。提升中高層管理者的管理意識與管理水平,也是一種保障員工尊嚴的手段與方法。

企業(yè)管理實(shí)務(wù)中,員工對尊嚴的感知十分微妙,作為組織的一員、作為社會(huì )的一員、作為獨立個(gè)體的人,大家為尊嚴為幸福為責任,兢兢業(yè)業(yè)。HR們必須注意,對員工負責就是對企業(yè)負責,更是對社會(huì )負責。

讓員工獲得尊嚴,讓員工獲得體面,HR任重道遠!


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