英國Express&Star網(wǎng)站11月27日披露稱(chēng),前不久,英國廣播公司(BBC)派出暗訪(fǎng)記者,到亞馬遜英國巨型倉庫體驗了一把配送員的生活,而其工作強度讓人大開(kāi)眼界,并指其“將員工當機器人使”。
記者所從事的配送員為輪值工作制,夜班時(shí)間長(cháng)達10.5小時(shí),配送員需要行走11英里。而在白天,記者也需要完成長(cháng)達6英里的定額配送路程。
記者用隱蔽攝像頭錄制下了斯旺西倉庫里的鏡頭:白天,配送員們重復著(zhù)“單調枯燥”的任務(wù)——掃描包裹。所有員工目光呆滯,拿著(zhù)手持掃描器規律性地對包裹進(jìn)行掃描錄入,以便隨時(shí)追蹤包裹的位置。
此外,每個(gè)配送員手上都戴著(zhù)計步器的腕帶,這些計步器將記錄配送員夜班的11英里指標。
記者還對著(zhù)鏡子拍下了自己的模樣:一張精疲力竭的臉和一雙滿(mǎn)是水泡的腳。“我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的工作,壓力簡(jiǎn)直難以置信。”記者稱(chēng),為了完成任務(wù)指標,配送員需要高強度的四處奔走。僅僅是遲到兩分鐘,就會(huì )被毫不留情地記過(guò)扣分。在經(jīng)歷了短時(shí)間的亞馬遜職業(yè)生涯后,記者決定辭職,他表示“已經(jīng)受夠了”。
前雇員對亞馬遜的評價(jià)也出奇的一致:“員工像流水線(xiàn)一環(huán)接一環(huán)地工作,跟機器人沒(méi)有區別。”另有舉報消息稱(chēng),亞馬遜在魯奇利基地的倉庫就像一個(gè)“奴隸集中營(yíng)”。
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