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人才流失的真經(jīng)啟示錄

萬(wàn)保人力資源   2014-01-11   瀏覽量:903

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縱所周知,企業(yè)的“企”字是由“人”和“止”兩部分構成,意味著(zhù)人是企業(yè)的主體,企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)“人走則止”。人才是構建企業(yè)軟實(shí)力的核心要素,人才隊伍的穩定性對于企業(yè)實(shí)現可持續性發(fā)展將起到至關(guān)重要的作用。近幾年來(lái),家紡行業(yè)取得了快速的發(fā)展,呈現出一派欣欣向榮的繁榮態(tài)勢。 但是繁榮發(fā)展的背后卻也掩藏著(zhù)諸多的無(wú)奈與困惑,比如產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷(xiāo)原始化、人才匱乏化等等。尤其是愈演愈烈的人才流失正成了家紡行業(yè)的發(fā)展之殤,它不僅給企業(yè)的日常工作帶來(lái)了諸多不便,更是造成了企業(yè)大量資源的流失,成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中隨時(shí)可能引爆的定時(shí)炸彈。 譚小芳認為對企業(yè)而言,一個(gè)優(yōu)秀員工離職所帶來(lái)的影響是方方面面的,既有有形的,也有無(wú)形的。正視優(yōu)秀員工離職所造成的損失是開(kāi)展企業(yè)人才危機管理的前提。泛泛地講,一個(gè)優(yōu)秀員工離職以后,企業(yè)要被迫支付以下成本:首先,良好的團隊因某些核心員工的離職而遭到破壞,執行中的任務(wù)因此被迫中斷,企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率大大降低; 其次,優(yōu)秀員工離職所留下的職位空缺迫使企業(yè)重新花費一大筆成本培養或是尋找接替者,其間所耗費的時(shí)間成本還給了競爭對手有利的追趕機會(huì );另外,某些核心員工的離職不僅可能帶走商業(yè)技術(shù)秘密和客戶(hù)等資源,同時(shí)還影響在職員工的情緒,極大挫傷團隊的整體士氣。 譚小芳老師認為更為嚴重的是,企業(yè)高管或其他核心員工離職直接改變了企業(yè)與競爭對手的實(shí)力對比,若是集體式的跳槽,對企業(yè)來(lái)說(shuō)則很有可能是致命性的打擊,如著(zhù)名的小霸王。人才流失對企業(yè)而言之所以成其為危機,原因也就在這里。 高素質(zhì)的人才從來(lái)都是非常重要的。在當今競爭激烈的知識經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)的人才質(zhì)量越來(lái)越主宰著(zhù)企業(yè)的成敗。同時(shí)對人才的需求特別是對中高級人才的需求要遠遠超過(guò)了人才的供給,吸引和保留高素質(zhì)人才正變得越來(lái)越困難。一流企業(yè)必須擁有一流人才。企業(yè)界應及時(shí)調整吸引人才、培養人才和留住人才的具體策略,營(yíng)造出人才在企業(yè)內發(fā)揮作用的良好氛圍。 留住那些對企業(yè)來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵的管理人才,關(guān)鍵就在于作為決策者,必須懂得如何合理評估管理團隊的業(yè)績(jì),即正確和及時(shí)地評價(jià)。有一個(gè)很有趣的現象,人們應該可以注意到,即當企業(yè)處于創(chuàng )業(yè)初期,規模很小,經(jīng)營(yíng)也還尚未取得成績(jì)的時(shí)候,人才往往卻不易流失,人才的出走,常常發(fā)生在企業(yè)取得了一定的成功、達到了一定的規模之后。 其實(shí),可以從管理學(xué)上來(lái)分析這一“奇怪現象”,即企業(yè)規模比較小的時(shí)候,企業(yè)家可以通過(guò)直接的匯報關(guān)系和平常的接觸來(lái)了解其團隊的工作表現和業(yè)務(wù)績(jì)效,并根據業(yè)績(jì)對其獎勵或懲罰。但隨著(zhù)企業(yè)規模的不斷擴大,管理人員的增加,組織結構的復雜,這時(shí)要了解和評估團隊的業(yè)績(jì)就變得困難。 光憑過(guò)去的經(jīng)驗判斷就可能造成偏差。一個(gè)重要的結論是:當企業(yè)正處于不斷發(fā)展、規模不斷擴大的時(shí)期,作為企業(yè)領(lǐng)導人,您應該加倍地關(guān)心您的團隊和員工,而這種“關(guān)心”的前提和基礎,就是對員工的業(yè)績(jì)進(jìn)行合理的考核。 是否存在較好的防范措施,降低員工流失率呢?不成功的人員選聘為日后的員工流失留下了隱患。如果從人員選聘這一入口就把好關(guān),起到“過(guò)濾層”的作用,“淘”進(jìn)合適的人才,在成功選聘人才的同時(shí),又能保持員工在企業(yè)發(fā)展的可持續性,為降低員工流失率起到防微杜漸的作用。企業(yè)該如何留住人才呢?譚老師表示,企業(yè)可從以下幾個(gè)方面多做些工作。 1.改善管理,環(huán)境留人。改善生活是人的第一需要,高收入、福利好是留往人才、吸引人才的重要因素之一。因此,強化企業(yè)內部管理,營(yíng)造企業(yè)中“只要努力、只要有才就有用武之地”的良好氛圍。同時(shí),要找出制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,解決企業(yè)發(fā)展難題,加強思想教育工作,使人才對企業(yè)的發(fā)展有信心,激發(fā)他們與企業(yè)同甘共苦的責任感和使命感。 2.人盡其才,事業(yè)留人。俗話(huà)說(shuō):“千軍易得,一將難求”,人才不是物品,他所帶走的不僅僅是他本身,還會(huì )帶走企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理經(jīng)驗,甚至會(huì )影響著(zhù)一批人。因此,企業(yè)要善用人才,大膽使用人才,充分挖掘其專(zhuān)業(yè)潛力,給其體現價(jià)值的機會(huì ),使其擁有更大的發(fā)揮才能的空間。 3.真誠信任,情感留人。俗話(huà)說(shuō)“士為知己者死,將為愛(ài)已者亡”,企業(yè)管理者應禮賢下士,關(guān)心人才的發(fā)展,多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,了解他們需要什么,本著(zhù)缺什么補什么,盡可能地為他們提供良好的培訓機會(huì ),搭設一個(gè)寬闊的舞臺,讓他們充分展示自己的才華和智慧。 4.優(yōu)化環(huán)境,文化留人。優(yōu)美舒適的文化環(huán)境是員工工作之余的好去處,是修補工作勞累的好地方。企業(yè)要充分利用現有的文化活動(dòng),經(jīng)常組織各種有益身心健康的體育比賽、文娛活動(dòng),吸引他們參與,同時(shí)根據現代日益增長(cháng)的文化需求,建設文體活動(dòng)場(chǎng)所,激發(fā)他們的參與熱情,使豐富多彩的文化生活得以蓬勃開(kāi)展,讓員工在享受文化熏陶中增強對企業(yè)和對工作的熱愛(ài),增加他們留下來(lái)為企業(yè)奮斗的信心和籌碼。 為什么我們的企業(yè)缺乏人才呢?首先主持招聘的并非“伯樂(lè )”。不少企業(yè)由于對人才缺乏足夠的重視,出現在人才市場(chǎng)的工作人員基本為公司基層員工,對于一個(gè)非真正的人才焉能找到優(yōu)秀人才呢? 第二,企業(yè)在人才投資方面總是最少的,企業(yè)舍得花錢(qián)建大樓、購設備,往往舍不得高薪聘請優(yōu)秀人才。包括平時(shí)對人才的關(guān)注也是少的可憐。第三、企業(yè)的分配機制跟不上時(shí)代的發(fā)展,原本優(yōu)秀的人才都被競爭對手高薪挖走。其實(shí),不善于分錢(qián)也是很難賺大錢(qián)的。另外,企業(yè)缺乏健全的人才培養體系。

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